Lanzar un producto al mercado es una larga tarea. Son varias las personas involucradas y para asegurar su éxito, se debe trabajar en equipo y de forma coordinada. El Product Manager será quien tome ese rol para que el trabajo final sea un éxito entre los usuarios.

Hoy en día las empresas empiezan a armar distintas estructuras para ser más eficientes en sus resultados. En este sentido, un líder en cada área es indispensable. Es así como el rol del Product Manager, o gerente de producto, empieza a tomar cada vez más relevancia.

Se torna cada vez más importante formarse en estos nuevos roles. Veamos en profundidad qué es un Product Manager, sus tareas principales y por sobre todo las habilidades que necesita esa persona para que su liderazgo sea indiscutido.

¿Qué es un Product Manager?

Un Product Manager es quien crea las estrategias para construir diversos productos. Se encarga también de supervisar la ejecución de ellos y en su etapa final, hacen un seguimiento para conocer la reacción de los usuarios ante este nuevo producto. 

El resto de las tareas varía según las empresas y organizaciones. Algunos cuentan con especialistas en marketing que manejan la estrategia de la venta del producto. Otras empresas cuentan también con Proyect Managers, que son quienes lideran y organizan la ejecución del producto.

Lo cierto es que un gerente de producto debe estar listo para liderar las tres etapas de trabajo, más allá de lo que pida la empresa. Incluso si no es su objetivo formal, tener conocimiento de cada etapa le dará una gran ventaja para realizar las tareas restantes. La jerarquía que tenga dentro de la organización será lo que termine de definir su trabajo.

¿Cómo es el trabajo de un Product Manager?

Quien está a cargo del Product Management genera un plan de programación para que el equipo que tiene a cargo logre desarrollar el producto en cuestión en tiempo y forma. También debe asegurarse que el producto sea coherente con el concepto pedido y su lanzamiento llegue a tiempo.

En paralelo, deberá analizar el mercado y asegurarse que el producto sea bien recibido por las personas y cuente con una buena estrategia de lanzamiento. El Manager deberá responder las dudas de su equipo y su equipo debe responder a sus plazos y objetivos.

Funciones principales de un Jefe de Producto

En líneas generales, y como ya vimos, el Product Manager es quien comunica al equipo la visión del producto para la organización de su desarrollo.

En este punto es importante que sepa construir ese producto y cómo debe hacerse según la visión de la empresa. De esta forma puede guiar a su equipo de trabajo para que el producto final sea redituable dentro del mercado.

También es quien crea una estrategia de mercado. ¿Cómo se comunicará sobre este producto? ¿Cuáles son sus puntos a destacar? La campaña debe ser igual de exitosa y cumplir con los objetivos de venta.

Una de sus funciones principales es la planificación. El roadmap está a cargo de este gran líder para que cada área implicada termine su trabajo en tiempo y forma. No solo planificar tiempos es crucial, sino también gastos para que el producto se desarrolle dentro de un presupuesto acorde al de la empresa.

Incluso deberá estar en constante comunicación con el resto de los equipos y departamentos de la empresa para asegurar el éxito comercial.

Un verdadero Product Manager debe conocer cien por cien al usuario objetivo para poder hacer recomendaciones sobre las características finales del producto. Solo así el resultado final será un rotundo éxito. Sin conocimiento de mercado, se estaría trabajando a ciegas y eso es lo que el gerente de producto debe evitar.

Cuando llega la hora de lanzar el producto, el jefe deberá alinear a los equipos correspondientes para que la salida al mercado sea prolija. Esto implica marketing, atención al cliente y por supuesto el sector de ventas.

¿Y una vez que los usuarios ya tienen el producto final en mano? Es indispensable analizar los resultados. ¿Tuvo el alcance esperado?, ¿responde a las necesidades de los usuarios?, ¿hay algún punto a mejorar? De esta forma, el Product Manager sabrá si amerita cambios en un nuevo lanzamiento o no. Incluso, será capaz de detectar las necesidades y deseos del cliente para pensar nuevos proyectos.

Por último, pero no menos importante, el gerente de producto debe ser rápido y organizado en todos los puntos de trabajo. Debe pensar y gestionar al equipo de la manera más eficiente posible.

Las habilidades de un verdadero Product Manager

Un Product Manager tiene un perfil muy específico y las empresas buscan personas competentes para este rol. Debe ser multidisciplinario y lograr una excelente comunicación con distintas áreas de trabajo. 

¿Cuentas con estas habilidades para ser un Product Manager exitoso?

1. Coordinación

Debe tener la capacidad de lograr que todos los equipos de trabajo tengan la misma visión sobre el producto para lograr un alineamiento.

2. Conocimientos técnicos

Si bien no debe estar en el desarrollo técnico en sí, es importante que tenga un mínimo conocimiento de base sobre el producto en cuestión, ya que no es lo mismo desarrollar algo en el ámbito de la salud que en la tecnología, por ejemplo.

3. Visión de negocio

Así de importante como es visualizar el producto, también deberá saber cómo venderlo y construir una historia para el usuario y que esto genere ventas.

4. Empatía

En cuanto a lo humano, es indispensable que la persona comprenda al cliente en cuestión, que logre ponerse en sus zapatos y entender el objetivo final.

Cursos de Product Manager

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