Hace ya varios años, cuando la publicidad en redes sociales se estaba desarrollando, Facebook lanzó el Píxel.

Si ya venís trabajando en publicidad en redes sociales, es muy probable que hayas escuchado de él y sino, te contamos de qué se trata en este Blog y cuáles son los beneficios de tenerlo.

El Píxel de Facebook te permite medir las conversiones que se realizan dentro de tu sitio web, ya sean visitas o vistas del sitio, compras, que un usuario llene un formulario, etc.

Esto te va a ayudar también a analizar la eficacia de tus acciones publicitarias en la red social y a optimizar futuras campañas. Además, te va a servir para armar públicos personalizados y así llegar a tu segmento con más facilidad.

Pero…¿qué es exactamente?

El Píxel de Facebook se trata de un código de Javascript que podemos encontrar dentro del Administrador de Anuncios de Facebook, o Business Manager, y que debemos insertar dentro de nuestra página web.

Este código se va a encargar de trackear a las personas que visitan tu sitio y así poder distinguir las diferentes acciones que realizan dentro del mismo. Imaginatelo como si una persona se parara enfrente a tu negocio y anotara todo lo que hace una persona cuando entra, qué productos mira, que compra o deja de comprar, etc.

De esta manera, una vez que lo insertes, el Píxel te va a brindar información súper valiosa que te va a permitir saber qué es lo que hace un usuario cuando entra a tu sitio web, qué páginas visita, donde hace clic, si llega a convertir o si sale porque no se interesó en comprar.

Además, tal como te comenté anteriormente, vas a poder armar públicos similares y personalizados para seguir mostrándole tus anuncios a aquellas personas que se interesaron en tu servicio pero que no llegaron a convertir.

Te compartimos algunos beneficios de su instalación

Seguimiento y medición de las conversiones

Es importante que tengas en cuenta que las conversiones no son exclusivamente ventas.

Una conversión puede ser:

  • Un lead: podemos instalar el píxel para que analice a los usuarios que llenan un formulario de registro y recopile esa información para después poder armar campañas dirigidas especialmente a ese público.
  • Añadir un producto al carrito: no importa si el usuario compró o no, podemos considerar como conversión el hecho de que lo añada a su carrito de compra. Esta información te puede servir para conocer el comportamiento del usuario e intentar de encontrar la razón por la que no se realizó la compra final.
  • Una compra: La más común de las conversiones. Si tenés un e-commerce podés medir la cantidad de compras de un producto y realizar campañas específicas para esas personas que alguna vez ya compraron tu producto o adquirieron tu servicio. No es el mismo mensaje para alguien que ya es tu cliente y que puede volver a comprar, que para alguien que todavía no compró.
  • Una inscripción al newsletter o cualquier otra acción que pueda servirnos en relación con nuestro negocio.

Campañas de Remarketing

Una vez que Facebook junta la información de aquellas personas que visitaron tu sitio y realizaron “X” acción, los va a encontrar en su plataforma. De esta manera, vas a poder realizar campañas de remarketing con los diferentes públicos que realizaron acciones determinadas en tu sitio web.

Además, una vez que analices y definas que el público al que le estás enviando los anuncios es correcto, vas a poder crear campañas de Públicos Similares o Lookalike Audiences. El objetivo es mostrarle tus anuncios a un segmento de la población que se parece a tu público y así poder ampliarlo para llegar a cuentas nuevas que podrían interesarse por tu producto o servicio, porque se asemejan con un público que ya testeaste.

Una vez que lo hayas instalado en tu sitio (te dejamos un artículo de Facebook para que te ayude a instalarlo de manera correcta y a comprobar que está funcionando), tenés que crear los Eventos para poder insertarlos en tus campañas publicitarias.

¿Qué son los eventos de Facebook Pixel?

En primer lugar, es muy importante que elijas correctamente, de acuerdo a tu negocio y a tu objetivo, cuáles van a ser las acciones que queres trackear y medir.

Entonces, un evento sería una acción definida que realiza un usuario en nuestro sitio.

“Un evento es una acción que se produce en tu sitio web y de la que se puede realizar un seguimiento, como cuando alguien hace clic en un botón o visita una página. Gracias al píxel de Facebook, puedes identificar los eventos que te importan e incluirlos en categorías (como Add to Cart o Purchase) que reflejen la acción de un visitante.” Facebook.

Hay un evento que viene por defecto en Facebook que se llama Page View o visita de página. Sabe con exactitud aquellas personas que visitan tu página, pero no sabe diferenciar quien de ellos compró algún producto, llenó un formulario o agregó un producto a su carrito pero no finalizó la compra.

Entonces, lo interesante del píxel es que podes elegir dentro de 9 acciones (o eventos) estándares posibles, cuál es la acción más significativa para tu empresa:


Pero…¿cómo lo configuramos?

Una vez que estás dentro del panel del Píxel, o Administrador de Eventos, tenés que seleccionar el botón de Crear conversión personalizada.


Una vez que haces clic, se va a abrir otra ventana donde vas a tener que configurar la URL en la que se va a trackear, el nombre y la categoría a la que corresponde.

Cuando vayas a crear un anuncio de Conversiones, vas a elegir la que quieras de acuerdo al tipo de anuncio que armaste, el público al que apuntas, etc.

Por ejemplo, si estoy promocionando un producto con un link al carrito de compra, te va a convenir crear una conversión o un evento personalizado que esté relacionado con comprar.

El píxel es uno solo, luego vos vas creando distintas conversiones personalizadas a las que vas a poder asignarle diferentes anuncios.

Y vos…¿ya usas el Píxel de Facebook? ¿Cómo te funciona?

¿Tenés alguna duda sobre su funcionamiento? Escribinos en los comentarios y te ayudamos :)