Resultado de encuesta a profesores: lo bueno y lo malo!

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Pablo Ferreiro


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Resultado de encuesta a profesores: lo bueno y lo malo!

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En el centro de la experiencia de Coderhouse esta el profesor.

Es por esto que constantemente estamos pensando y repensando cómo apoyarlos y potenciarlos para que puedan cumplir las expectativas de sus estudiantes.

Siempre es fácil asumir e idear lo que necesitan pero mejor es preguntar. Por eso realicé una pequeña encuesta para entender sus necesidades un poco mejor.

 

Cuál es el mayor beneficio de ser profesor/a?

“La oportunidad de seguir formándote, transmitir la experiencia de uno y conocer diferentes personas que enriquecen esta experiencia.”

Seguir aprendiendo/formándose – Es la respuesta más común. Preparar, enseñar, recibir/aplicar feedback y de vuelta. Al parecer el profesor es el mejor estudiante.

Transmitir experiencia – Los profesores se sienten bien al poder transmitir su experiencia y conocimiento. En especial cuando logran un impacto positivo en la motivación del estudiante ayudándolos a profundizar en la materia o animándolos a iniciar un nuevo proyecto.

Conocer y conectar  – Cada nuevo curso expande la red del profesor para enriquecerlos a nivel profesional y personal.

 

Si pudieses pedir un cambio a Coderhouse, qué sería?

“Desarrollar e impulsar iniciativas/ideas de Coderhouse…como Instituto y por cuenta propia”.

 

Mejorar administrativamente – Celeridad en tiempos administrativos es la respuesta más común. Esto se debe en parte por el volúmen de camadas que viene incrementándose sostenidamente (ya contamos con 30 cursos en simultáneo en tres países).

Qué estamos haciendo para mejorar?

Por medio de la automatización y nuevos recursos humanos. En cuanto a la automatización, Nahuel (nuestro CTO) está desarrollando funcionalidades contables como el cálculo de horas dictadas para una rápida acción del equipo administrativo. Por otro lado estamos en plena búsqueda de un pasante contable que nos permitraá gestionar mejor el volúmen de trabajo (compartir vacante!).

 

Proveer mayor soporte Brindar mayor soporte de la plataforma y reforzar el contenido didáctico de los programas son pedidos comunes.

Qué estamos haciendo para mejorar?

Incorporamos a Shirly (shirly@coderhouse.com), nueva responsable de Customer Success a cargo de responder, registrar y asegurar el seguimiento de consultas y reclamos tanto de profesores como estudiantes y espacios. Cuenten con ella para cualquier consulta sobre la plataforma y su uso. En cuanto a contenido del programa, nuestro CEO está enfocado en mejorar el contenido de todos los cursos. También estamos contratando un responsable de contenido (también compartan!)

 

Brindar nuevas oportunidades apoyarlos a que lleven adelante sus iniciativas e ideas (ej.: meetups, webinars, otros).

Qué estamos haciendo para mejorar? Iniciamos una serie de webinars online donde invitamos a profesores a impartir parte de su curso por video streaming. Pablo Villegas (pablo.v@coderhouse.com), nuestro CMO, viene liderando esta iniciativa. También impartimos workshops presenciales gratuitos para brindar apoyo a estudiantes que se quedaron con ganas y dudas sobre sus proyectos finales. Queda mucho por hacer en este ámbito. Más pronto!

 

Feedback/Ideas/Consultas?

Sigamos la conversación en Facebook o también me pueden contactar directamente a pablo@coderhouse.com.

 

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Pablo Ferreiro

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